আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি
da99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা পেমেন্ট আইডি সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন দ্রুত এবং নিরাপদ হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার
ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা পরিচালনা করি। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আস্থা তৈরি করি
da99 আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নিয়ে কাজ করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়, স্টাফ অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় এবং ডেটা স্টোরেজ নিয়মিত মনিটর করা হয়। আপনার...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে না পারে এবং প্রতিটি সেশন নিরাপদ থাকে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র যাচাইকৃত স্টাফ সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যখন সাপোর্ট বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং মনিটর করা হয়।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার পিন বা পূর্ণ নম্বর কখনো স্টোর করি না। প্রতিটি উত্তোলন আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস হয়।
ডেটা ধারণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলেন তখন আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি এবং গোপনীয়তা প্র্যাকটিস নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা সিস্টেম লগ চেক করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা লঙ্ঘন ধরা পড়ে এবং দ্রুত সমাধান করা যায়।
স্বচ্ছতা
আমরা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন এবং আমরা উত্তর দেব।
অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, কুকি নীতি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কভার করে...
গোপনীয়তা সুরক্ষা উপাদান
da99 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি প্রতিটি স্তরে তৈরি করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন প্রসেসিং পর্যন্ত আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস...
সুরক্ষিত লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড থাকে এবং আমরা কখনো দেখতে পারি না। প্রতিটি লগইন সেশন যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আপনাকে অবহিত করা হয়।
পেমেন্ট আইডি স্টোরেজ
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট আইডি রাখি যাতে উত্তোলন দ্রুত হয়। আপনার পিন বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগ তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য পরিবর্তন করি না।
সেশন সুরক্ষা
আপনি যখন লবিতে থাকেন তখন প্রতিটি সেশন একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে চলে। আপনি লগ আউট করলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে না।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ফাইল সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব। আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন এমন রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।